viernes, 23 de octubre de 2020

TRABAJADOR/A SOCIAL y Mediador/a


Por Yolanda Muñoz Pérez (@yolandamunozperezz); especialista en Mediación y directora de contenidos de #DiarioDelMediador.

Continuamos compartiendo infografías sobre los perfiles profesionales del Mediador/a de #DiariodelMediador. Hoy trataremos de  aclarar a los profesionales del Trabajo Social, cuál es el camino a seguir para aquellos interesados en ejercer como mediadores/as. 

El trabajador/a social es uno de los perfiles profesionales que gracias a las habilidades, competencias y valores que aporta a la gestión de situaciones conflictivas, especialmente en el ámbito social en defensa de los derechos de las personas sin protección social, ha sabido integrar la mediación en su hacer, lejos de otras profesiones que se han centrado más en cuestiones de carácter legal. Entendiendo que la mediación no es una nueva técnica aplicable a las funciones de los trabajadores/as sociales, sino que es una herramienta más que han venido desarrollando de manera habitual, aportando eso si, una visión social a la resolución de conflictos.
"El conflicto está en la raíz de muchas áreas de la práctica del trabajo social." (Lyn Stoesen, 2006). 
Las dudas que surgen de cara al ejercicio de la profesión: dónde acudir, qué formación se solicita, dónde ejercer... son muy comunes ante una profesión que se abre camino con fuerza, ya que en un principio parecía que la mediación únicamente iba dirigida a un tipo de profesional más ligado al ámbito jurídico, sin embargo, a raíz de las normativas aprobadas en los últimos años, profesionales de la Psicología, Educación Social, Integración Social..., han encontrado en la Mediación un nuevo horizonte profesional.

Sin embargo, las opciones son muy variadas, siempre dependiendo de la formación de cada uno, aunque nosotros siempre les indicamos que el paso previo es realizar la inscripción en el Registro de Mediadores e Instituciones del Ministerio de Justicia, y a partir de ahí estudiar las posibilidades profesionales.

¿Qué CAMINO debemos seguir para el ejercicio de la MEDIACIÓN? En este caso 3 son los aspectos importantes a tener en cuenta:
  • 👨🏽‍🎓👩🏼‍🎓 Contar con titulación universitaria en Trabajo Social.
  • 📄⚖️Conocer la normativa: Ley 5/2012 de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles, que marca los requisitos para el ejercicio de la mediación (formación, acreditación, derechos, deberes...).
  • 👨🏽‍💼👩🏼‍💼 Acreditarse ante el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación y/o en los registros autonómicos (en el caso que existan).

¿Qué características propias del Trabajador/a Social son importantes para el ejercicio de la MEDIACIÓN? 

Lo importante es que sea un profesional que cuente con las habilidades y valores propios del Trabajo Social, y que por supuesto, tenga clara su función como gestor de conflictos.
  • HABILIDADES. Es importante que se trabajen técnicas de comunicación y habilidades básicas de negociación. 
  1. Habilidades Sociales para trabajar el empoderamiento de las partes enfrentadas, ayudándoles a que se hagan responsables del acuerdo alcanzado. Así como ser creativos a la hora de orientar la mediación o sensibles ante las emociones de las personas, manteniéndose neutrales e imparciales
  2. Habilidades Comunicativas. Mediación es comunicación, así que una buena capacidad comunicativa nos garantiza un alto porcentaje de éxito en el proceso. Empatía, comunicación efectiva, capacidad de síntesis... 
  • VALORES. Valores tales como la objetividad, autoridad, experiencia, empatía, escucha activa, sentido del humor, capacidad para generar nuevas ideas y propuestas, y poseer conocimiento sobre la problemática a tratar. Ser una persona próxima y accesible para saber ganarse la confianza y el respeto del otro, resultará especialmente importante si tiene interés de trabajar para la justicia en el ámbito de la Mediación Intrajudicial, o en materias algo más delicadas como familia, interculturalidad o menores.
  • FUNCIONES. Tener claro que Trabajo social y conflicto constituyen un binomio inseparable, la Mediación como procedimiento alternativo de resolución de conflictos (ADR) que busca propiciar la solución a una situación de conflicto entre dos partes evitando la vía judicial, a través de la comunicación, lo que requiere habilidades en gestión de emociones y técnicas de comunicación. El Trabajador/a Social interviene tanto en conflictos inherentes al individuo, como a la interacción de este con su entorno, desarrollando una función correctora y superadora de los desajustes que implican dichos conflictos.

¿Cuáles son las SALIDAS PROFESIONALES a las que el Trabajado/a mediador/a puede acceder? 

La mediación ha venido para quedarse y configurar un nuevo espacio de intervención en conflictos sociales, ya sean en el ámbito familiar, escolar, comunitario, intercultural, sanitario… una gran oportunidad para proyectarnos profesionalmente como trabajadores de lo social.

Desde #DiariodelMediador recomendamos en primer lugar proceder a la inscripción en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación, que abarca TODO el territorio nacional en las especialidades reconocidas por el organismo: Mediación Civil, Mercantil y Familiar y General. Nos interesa no cerrarnos puertas a nivel laboral. Este es el primer paso para ejercer como profesional en Mediación. 

Una vez acreditados las opciones laborales son muy variadas:
  • Acceso al turno de oficio de la administración pública del Ministerio de Justicia (Juzgados de familia/turnos de oficio).
  • Despachos de Abogados.
  • Ayuntamientos y Servicios Sociales.
  • Empresas.
  • Puntos de Encuentro Familiar (PEF)
  • Centros Gerontológicos
  • Centros de orientación y mediación.
  • Centros educativos.
  • Centros de menores.
  • Casas de acogida.
  • Fundaciones sociales y ONG's.
  • Drogodependencias.
  • Centros Gerontológicos.
  • etc.
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Al respecto os facilitamos esta interesante #infografía sobre la figura del #Trabajador/aSocialyMediador/a 👇


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🙋‍♀️𝗦𝗶 𝗾𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗥𝗧𝗘 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗠𝗘𝗗𝗜𝗔𝗗𝗢𝗥/𝗔 𝘆 𝗮𝗰𝗰𝗲𝗱𝗲𝗿 𝗮𝗹 𝗥𝗲𝗴𝗶𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗲𝗻 𝗲𝘀𝘁𝗮 𝘆 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗿𝗲𝘀𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗘𝗦𝗣𝗘𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗗𝗔𝗗𝗘𝗦, 𝗔𝗛𝗢𝗥𝗔 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗲𝘀 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗻𝗼𝘀𝗼𝘁𝗿𝗼𝘀. 𝗦𝗼𝗹𝗶𝗰𝗶𝘁𝗮 𝗜𝗡𝗙𝗢 𝘀𝗶𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗼𝗺𝗶𝘀𝗼⬇


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Yolanda Muñoz Pérez 
Directora de Contenidos, Redactora y Social Media en Diario del Mediador.
Coordinadora Servicio de Tutorías y Contenidos en Campus Online Universitario CEDECO.
Directora de diferentes Cursos Online Universitarios de Especialización con CEDECO y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.
Especialista en Formación Online y Plataformas Elearning.
Licenciada en Psicología por la UAB
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miércoles, 14 de octubre de 2020

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jueves, 8 de octubre de 2020

Cemil...CIERRA LOS OJOS

Son pequeños trocitos de alegría los que desde #DiarioHumanitario queremos compartir con nuestros seguidores. Hoy os presentamos a 𝐁𝐢𝐥𝐚𝐥 𝐄𝐫𝐤𝐮𝐬, un activista de ayuda humanitaria en África que nos muestra la emotiva reacción de Cemil, una pequeña huérfana nigeriana al recibir su primera muñeca. Su reacción no tiene precio